Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Clear Markets

En cumplimiento de las normativas internacionales de protección de datos (incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea - RGPD y las normativas de protección de datos personales vigentes en Latinoamérica), Clear Markets informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales.

2.1. Responsable del Tratamiento de Datos

• Entidad: Clear Markets Education
• Correo de contacto para Privacidad y Derechos: [email protected]

2.2. Datos Objeto de Tratamiento

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales cuando el usuario se registra o interactúa con nuestra plataforma:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y país de residencia.
• Datos de Facturación: Dirección fiscal, número de identificación tributaria y datos de transacción (procesados mediante pasarelas de pago seguras de terceros; La Academia no almacena números de tarjetas de crédito/débito).
• Datos de Uso y Aprendizaje: Progreso del curso, asistencia a sesiones en vivo, logs de acceso y dirección IP.

2.3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Gestión Académica y Contractual: Dar acceso a la plataforma, gestionar inscripciones, emitir facturas y brindar soporte técnico.
2. Comunicación Operativa: Enviar recordatorios de clases, enlaces de acceso a salas en vivo y actualizaciones de los programas.
3. Comunicaciones Comerciales (Opcional): Enviar boletines de análisis de mercado, promociones y nuevos lanzamientos formativos (el usuario podrá darse de baja en cualquier momento).
4. Cumplimiento Legal: Atender obligaciones fiscales, contables y requerimientos legales aplicables.

2.4. Legitimación para el Tratamiento

• La ejecución del contrato de prestación de servicios formativos para las finalidades académicas y operativas.
• El consentimiento explícito del usuario para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a La Academia.

2.5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación académica con el usuario y, posteriormente, durante los plazos legales requeridos para la atención de posibles responsabilidades fiscales o administrativas.

2.6. Transferencia y Cesión de Datos a Terceros

• Clear Markets no venderá, alquilará ni cederá datos personales a terceros con fines comerciales.
• Los datos podrán ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de La Academia (servidores de hosting, pasarelas de pago, software de aula virtual y proveedores de email marketing), todos ellos cumpliendo con los estándares internacionales de seguridad y privacidad.

2.7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO / RGPD)

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestro poder.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión/cancelación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.
• Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su documento de identidad a: [email protected].